买保险有哪些附带的增值服务?哪些最实用?

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我们在挑选一款保险产品的时候,往往会重点研究它的保额、主要保障内容以及保费价格,而很少去关注它的增值服务。


九尾君虽然每每分析产品的时候也会提到增值服务,但通常是一笔带过,没有深入详谈。


但这并不意味着增值服务无关紧要,相反的,一些增值服务甚至比保险本身更顶用!是组成保障矩阵的一块重要“拼图”。


今天,九尾君打算跟大家谈谈“增值服务”这个话题。看看这个经常被大家忽视的功能中蕴藏着怎样的“宝藏”。


买保险有哪些附带的增值服务?哪些最实用? 保险 第1张


常见的增值服务有哪些?


在众多保险产品中,增值服务出现频率最高的要属医疗险、重疾险等健康险产品了。


对于这些附加于健康险的增值服务项目,我们可以将其统称为“医疗服务”。


医疗服务主要包括:绿色就医通道、就医垫付&直付、电话家庭医生、健康咨询、海外第二诊疗意见、赠送体检等。


除了医疗服务之外,还有生活服务和保单服务两类增值服务。


生活服务一般多用于意外险和寿险,比如旅行救援、道路救援、机场/高铁贵宾室安排等。


保单服务则是“万精油”,任何险种都可以附加,主要是为了改善用户体验。通常有电话服务VIP、理赔及保单优先服务等。


在三类增值服务中,保单服务使用的次数相对较少,类似于保单“客服”,对实际的保障内容没有实质性影响。


而生活服务是以“出行保障”为主,更适合“驴友”和经常性出差的白领,不太出门的小伙伴用处不大。


相对而言,医疗服务是最实用的一类增值服务了,老少咸宜。


买保险有哪些附带的增值服务?哪些最实用? 保险 第2张


我国“看病贵、看病难”的问题一直存在,医保+健康险的组合或许能搞定看病的医疗费用,但想要解决“看病难”的问题,还得靠医疗服务帮忙。


不过,医疗服务的种类繁多,全都讲一遍篇幅不允许。所以,九尾君就挑了其中实用性最强的几项具体讲一讲。


实用性强的增值服务TOP3


01

绿色就医通道


就是我们常说的“就医绿通”。这项增值服务在九尾君看来是最最实用的,没有之一。


现如今,我国的医疗水平大幅度提升,癌症、心肌梗塞之类的重疾只要发现得早,就不再是不治之症了。可是,得重疾不可怕,怕的就是没有医生治!


 “挂号3小时,看病1分钟”的现象屡见不鲜,医院挂号就诊、等床位的队伍可以排成一条长龙,挂号费被黄牛从几十块炒到上千块。


尤其是一线城市大型医院的专家号一挂就得好几个月,一些顶尖科室的专家号更是“一号难求”。


这个时候,使用医疗险或者重疾险附带的绿色就医通道服务就可以省去很多麻烦。


保险公司会出面预约权威的医院、专家,以及安排病房、手术等,帮助患者及早治疗,避免因为漫长的等待而延误最佳治疗时机。


绿色就医通道服务一般由多项服务组成,其中包括:重疾咨询服务、远程问诊、门诊安排、住院安排、手术安排、第二诊疗意见、入院陪诊及住院探视、医后随访、专家复诊预约等。


同样的绿通服务,不同产品提供的服务内容也会有所差异。但只要包含了以下四项服务内容,问题就不大。


  • 专家门诊安排:门诊就是对病情的诊断,专家肯定比新出道的医生经验丰富,出现误诊的概率也更小。


  • 住院安排:医院的病房不是想住就能住的,在病床紧张的时候,想在医院的走廊里支一张床都难如登天。但有了绿通,住院不是问题,甚至有希望入住专家病房。


  • 手术安排:安排专家进行手术操刀。毕竟是在身上动刀子的事,稳健点总没错。


  • 专家复诊预约:很多病并不是说康复出院就万事大吉了,像是癌症这样复发可能较大的重疾,复诊也很关键。


买保险有哪些附带的增值服务?哪些最实用? 保险 第3张


现在知道九尾君为什么说绿色就医通道最实用了吧?


别的不说,光是专家门诊-住院-手术-复诊这一套下来,若是没有保险公司出面,自己拖关系、塞红包、买黄牛号,可能要万把块钱才能搞定。


这样比起来,还是花钱买个附带绿通服务的健康险更靠谱。


千把块的重疾险不舍得,百来块的医疗险总买得起吧?目前热卖的尊享e生2019好医保都提供绿通服务。


但需要注意的是,我们在选择产品的时候要看清绿通服务的使用“门槛”。


虽然同样是提供绿通服务,但有的产品只有罹患重疾才能使用,而有的产品则是罹患轻症就能用。相比之下,自然是后者的实用性更强了。


02

就医垫付&直付


绿通服务解决了我们看病入门难的问题,但相关的医疗费用,该交还是得交。


如果参保的是重疾险的话还好,只要确诊了疾病就可以申请理赔,拿到保险金就能用于治病了。


但如果买的是医疗险,因为是报销型的保险产品,需要自己拿着发票去找保险公司报销。换句话说,前期的医疗费要自己先掏腰包。


有钱的问题不大,可要是没钱治病的话,就医垫付和就医直付的增值服务就派上用场了。


  • 就医垫付,顾名思义,就是保险公司先帮着交医疗费,被保人出院后再拿发票去补充报销。


  • 就医直付,还是由保险公司先掏钱付医疗费。但不同的是,保险公司直接和医院对接结算,被保人不用再走繁琐的理赔流程。


两相对比,就医垫付和就医直付殊途同归,但还是就医直付更省事一些。


和绿通服务一样,就医垫付&直付也存在使用限制。有些产品不限疾病,有些产品仅限重疾甚至癌症,建议选择不限疾病的医疗险产品。


“就医绿通+垫付&直付”堪称是增值服务界的黄金搭档,一个帮着打通治疗关卡,一个帮着付钱,缺一不可。


只要有了这两项增值服务,就算其他增值服务都没有,问题也不大。


03

二次诊疗


相对前两项服务来说,二次诊疗没那么常见,但实用性可不低。


人的一生难保不会碰到几个“庸医”。特别是一些比较复杂的疾病,常常容易和其他病种混淆,导致一些经验不足的医生给出错误的诊断结果。


诊断错误影响是很大的!轻则浪费医疗费,花了一大笔钱病情也得不到丝毫缓解;重则延误病情,甚至加重病情。


所以,二次诊疗就很有必要了。


保险公司会在第一诊断意见的基础上,帮助患者预约专科医院和专科医生,由专科医生根据患者病情给出第二诊疗意见,帮助患者降低误诊风险,确定最佳治疗方案。


买保险有哪些附带的增值服务?哪些最实用? 保险 第4张


另外,电话家庭医生、健康咨询这两项增值服务也非常实用,可以帮助被保人第一时间了解自己的身体健康或疾病状况,以便于及早发现病情,从速治疗。


比如是癌症,如果在早期的时候就有很大的几率能够治愈,可要是等到晚期再发现,那就往往回天乏术了。


九尾有话说


增值服务还有很多,像是外购药报销、出国就医、基因治疗等等,“出镜率”相对较少的九尾君就不一一赘述了。想要了解的朋友可以咨询九尾君哦~


增值服务再好,保险的主要保障内容还是我们应该重点关注的对象。


可以在两款产品保障内容相近,头疼该选哪款的时候,再把增值服务拿来作筛选依据。

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