保险理赔过程是怎样的?保险理赔流程简单吗?

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很多朋友买了保险,尤其是对于在网上购买的保险,或者是在当地没有这个保险公司的分支机构的情况下,很担心的一个问题就是以后理赔方不方便。毕竟买保险是为了在发生风险的时候,能够快速拿到理赔款。如果因为保险公司的原因被推迟了太久,大家肯定是不乐意的。


骨哥刚刚亲自理赔了一个小额意外险,可以分享一下。


9月中旬,儿子放学回来,说他的右手大拇指有点疼,原来是他去关一个教室柜子门的时候,不小心被横拉的柜门轻轻夹了一下,也不疼,也没有伤口,他就继续去上体育课了。


当时手指没啥一样,所以没特别在意。过了2天,手指不仅没有恢复,反而更加疼了,甚至不敢拿着笔用力写字。平时的体育课、训练项目都被迫停止了。


无奈之下,我去北京儿研所挂了一个专家号。大夫拍了个X光片,说大拇指的骨骼有轻微的裂缝,应该是被夹的时候,伤到了一点骨骼,不过不碍事,多休息几天就可以恢复了。另外,也抽血化验了,没有异常,担心感染,给开了一盒百多邦,涂抹手指表面。


回家之后,情况没有明显好转,手指依然略有肿胀,只好静观其变。


某天放学,儿子告诉我,他右手大拇指起了一块死皮,让我帮他剪掉。


我找个了消毒的针头,轻轻帮他扎掉死皮的边缘。针头扎下去的时候,突然里面流出了很多脓水,轻轻帮他挤出脓水,把死皮一点点挑开,剪掉,才发现,右手拇指上面的表皮已经完全分离。原来肿胀的手指,竟然是里面化脓,积攒了很多的脓水。实在是太可怕了。


幸好,把脓水清洁干净,死皮剪掉,露出里面的嫩肉,抹上百多邦消毒,让儿子不要碰到手指这里,好好的休息几天。


脓水清洁干净之后,手指不疼了,几天后,嫩肉也长好了,一切问题都解决了。


开始没在意的小事,居然会有轻微骨裂,手指里面化脓感染,真的有点后怕,幸好处理的及时,没有什么影响。


家里有小朋友的家长,一定也要对小朋友多关注,小磕小碰都可能导致严重的意外伤害,切不可掉以轻心。


有些小朋友,就是在家里,蹦蹦跳跳,不小心摔倒,导致骨折,真的让人很心疼。。

不过骨哥家人都有保险,所以,这些意外的医疗费都不是问题。


骨哥给全家人买的意外险,是众安个人综合意外险,每人每年140元,每年有2万元的意外医疗费,0免赔,100%报销,包括自费药等。


儿子手指恢复后,我就去申请理赔了。


过程非常简单,按照众安保险的提示,下载了众安保险APP,确认个人信息,系统就显示我购买的各个保单。


点击儿子的保单,有申请理赔选项。


按照提示,简单填写意外伤害过程,我写了几句:在学校被柜门夹伤,在儿童医院X光检查轻微骨裂,手指化脓感染,涂抹百多邦后已痊愈。

保险理赔过程是怎样的?保险理赔流程简单吗? 保险 第1张


然后按照系统提示,拍照自己的身份证照片,就医病例那一页,以及医院的收费单发票照片,上传到众安APP。

保险理赔过程是怎样的?保险理赔流程简单吗? 保险 第2张


10月29号中午12点40上传照片申请理赔。


10月30号上午10:点59分,理赔到账,钱直接转到我指定的支付宝账户。


其中,专家挂号费100元,抽血及X光费用248.2元,一盒百多邦11.75元,总计359.95元,全部报销。

保险理赔过程是怎样的?保险理赔流程简单吗? 保险 第3张


不到1天的时间,全部报销完毕,相当满意。

提供的资料包括:投保人的身份证照片、医院挂号收费单、医生的诊断证明、检查报告、检查费及医药费的发票。

这些材料都是治疗过程必须的,所以不需要我额外准备资料。


从手指受伤到痊愈,再到理赔,我中间隔了好多天。因为我知道,这个费用是肯定可以报销的,为了避免手指伤口有二次感染等问题,所以我是特意等了很多天之后,确认没问题了,才去申请理赔的。


从开始申请理赔,拍照上传,到最后拿到理赔款,我没有给众安电话,自己独立完成,非常简单,非常顺利,也非常迅速。


我想,这个理赔的小事情,可以让很多朋友放心了。像众安这样的纯互联网保险公司,理赔都这么简单快速,大家以后可以放心购买保险了。


当然了,必须要说明,购买保险的前提是符合投保要求,尤其是健康情况必须如实告知,不然以后理赔是会有纠纷的。


买保险是给自己一个安全感,而不是花钱买麻烦的。


对于大额理赔,肯定是要做详细调查的,理赔不会像骨哥这个小的意外理赔这么快,不过有法律保护、行业协会监督,保险公司该赔的一定会赔,大家可以放心。


保险的核心就是保障内容、保障时间、保障额度、保费。把这些主要因素确定了,就可以买到合适的保险,而不是盲目的迷信某些品牌。


希望所有购买保险的朋友,都永远用不到保险,永远健健康康!

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