去贷款,银行客户经理不搭理你是什么原因?

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经过昨日双十一的狂欢,大家也要趋于理性了吧,

昨日我们也送出了精美的恒温杯给到了我们的老客户,

还有新关注的客户在周末时分别抽出了两份大礼

大家以后要多多关注我们双十一的活动,

未来我们还会不定期推出各种送福利活动,

奖品也会更加丰富。

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好了,回归正题。

不知道很多朋友去银行办理贷款时是什么体验?

难,没错。

一般银行贷款经理都不会把过多的时候浪费在一个他不熟悉的客户身上,因为不确定你是干什么的,他不敢贸然去接手,况且以后要花费很多时间和精力,这也是业内普遍的共识。

那为什么会催生出这种现象,大家有没有仔细想过呢?


去贷款,银行客户经理不搭理你是什么原因? 贷款


首先是没精力,银行客户经理工作众多,不单单是对外营销和拓客这么简单,银行规矩多大家也都是心知肚明,所以小单子一般都不会去接,有那个时间和精力不如多花在大客户和大企业身上。他们更加趋向于接受一个成熟的单子和匹配的客户很少有耐心去帮客户做前期规划这种事情。


再就是不合规,身为银行人员,自身有局限,只能照章办事,不会教客户一些“潜规则”。而恰恰贷前规划、前期规划这些是非常重要的。

这就好比不打无把握之仗,如果准备不足而匆匆忙忙上了战场,很快就会败下阵,贷款亦是如此。


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再者从客户的角度来看,即便银行员工愿意帮他做提前规划,也并不合适。因为这位银行客户经理的规划——“太有针对性啦!为什么这么说,一般某行的客户经理,规划的都是他们银行的产品,这个产品虽称得上是好产品,但不一定适用这位客户。

比如,这位客户家里有小孩子不想去份额,但是这个产品偏偏规定小孩房不做,或者去份额;

比如,这位客户要求办理个大额30年的产品,而这个产品最多只能到10年,那显然也不合适;

还有就是很多银行的产品较老,银行之间对客源的争夺日趋激烈,尤其是商业银行,不断有限产品涌现,所以拿着10年前的产品再来做现在的客户,还有优势可言吗?

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综上,每家银行的产品通常有其独特的定位,所以提前按照这家银行要求准备,可能不符合其他银行的产品政策。在加上现在银保监会监管一天比一天严格,银行也不免在政策松紧上来回摇摆,贷款的事儿谁又能伶的清楚呢?万一做足了准备被告知无法办理,那岂不是亏大了?


倘若遇到这种情况,再去换其他银行显然也不合适了。


目前,多数银行为了更多的抢占市场份额,完成贷款任务,采取各种方法,其中不乏一点就是寻找贷款中介公司进行合作,在“拉客”的环节上面省下了不少力气。因为这种方式能为银行批量带来客户,减少信贷经理的工作量,所以银行乐于和稳定的、有十年经验以上的贷款服务中介公司或者机构打交道。


虽然商业银行多数贷款产品趋同化,但是每家银行的信贷政策与相关要求是有差别的,银行贷款产品的政策也时常有变动,这也是贷款中介生存的缘由之一。

可以说贷款中介是作为把银行统一接口转化成能对接各种不同客户的转向接口一样的存在,更像一条条流入借款人市场的微型渠道。

同一个产品换了家银行,甚至同一家银行不同分、支行,可能期限、额度、利率乃至审批率都会有差别。

贷款中介着磨研究和跟进银行的政策,知道什么样的客户符合哪家银行的要求,然后针对性的推荐过去,进行撮合。这样能更加精准的匹配到客户、产品、银行三者之间的关系,比直接去找银行客户经理,更具优势。

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