瑞幸咖啡致歉:价格错误导致门店大量异常订单挤压,外卖暂停营业

Tech星球4月18日消息,4月18日早间,有网友发现瑞幸咖啡的小程序、App及外卖平台上的外送功能都已暂停。


瑞幸咖啡致歉:价格错误导致门店大量异常订单挤压,外卖暂停营业

此前多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug,用户下单有大幅优惠,有人2块钱就能下单一个“冰椰云拿铁大福套餐”,多数原价64块钱的单杯咖啡,现售价只有6块钱。


瑞幸咖啡致歉:价格错误导致门店大量异常订单挤压,外卖暂停营业


瑞幸咖啡致歉:价格错误导致门店大量异常订单挤压,外卖暂停营业


随后,瑞幸咖啡小程序、App、外卖平台上的外送功能暂停,并在官方账号发布道歉信:

由于饿了么后台价格配置问题,导致#瑞幸# 椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行通知。给您带来不便,深感抱歉!


瑞幸咖啡致歉:价格错误导致门店大量异常订单挤压,外卖暂停营业

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