网银转账转错了怎么办?

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目前,汇款转账是再常见不过的金融活动,现在通过网上银行转账很方便,不过网上银行转账也存在一些弊端,譬如一串长长的银行卡号,一个不小心打错了一个,而且没有发现,那么后果就是把钱直接赚到了别人的账户上。那么网上银行转账转错了怎么办?今天警察蜀黍就从法律的角度来给你支支招。

  转错账了想维权,首先要明白什么叫“不当得利”

  网络支付,包括了网络银行、支付宝、微信转账、银联快捷支付、手机银行等方式。确属原告方网络支付误操作,属于民法上的“不当得利”法律纠纷,不属于其他类型的经济纠纷。不当得利是指:一方没有合法根据获得利益而致使他方利益受到损失的事实。此时获得利益方应负返还的义务。典型的“不当得利”如售货时多收款,拾得遗失物据为己有等。判断“不当得利”成立的要件有四个:1.一方取得财产利益2.另一方受到损失3.取得利益与所受损失之间有因果关系4.没有法律上的根据,所谓“法律上的根据”,是行为当时没有合法依据或事后丧失了合法根据。最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》第131条规定:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不正当利益取得的其他利益,扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。”

  转账误操作后该如何追回,具体步骤有哪些呢?

  首先不要紧张,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意,换取对方的谅解。在此过程中,可做好电话录音,进行证据保全。

  其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返还款项或者找借口拖延还款,可以向公安机关报警,请公安机关出面调解。值得一提的是,银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易,银行,在此类事件中,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。

  如果公安机关调解不成,可以再公安机关的协调下,取得对方身份证信息,合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼,主张对方返还不当得利并要求支付孳息。

  在司法实践中,由于不涉及犯罪,公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明,以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。

  希望通过以上介绍能够帮助到大家,同时警方也希望大家在进行网上银行转账的时候,一定要注意自身的账号安全,仔细核对转账信息,尽量避免出现转错账的情况发生。

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